Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Horse-Hero, einem Projekt von Reitsport-Rheinmain, Inhaber Magnus Wehrheim, Industriestraße 26, 69509 Mörlenbach (nachfolgend „Betreiber") und dem Nutzer der Plattform (nachfolgend „Nutzer").
Horse-Hero ist eine Vermittlungsplattform für Pferdedienstleistungen (z. B. Hufschmiede, Tierärzte, Physiotherapeuten, Sattler, Pferdezahnärzte). Der Betreiber stellt die Plattform zur Verfügung, erbringt aber selbst keine der aufgeführten Dienstleistungen – es sei denn, er ist als Dienstleister selbst gelistet.
Abweichende Bedingungen des Nutzers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Betreiber stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§ 2 Leistungsumfang der Plattform
Der Betreiber stellt über die Plattform Horse-Hero insbesondere folgende Funktionen bereit:
- Verzeichnis und Suchfunktion für Pferdedienstleister nach Kategorie und Standort
- Kontaktaufnahme mit Dienstleistern über die Plattform
- Bewertungen und Rezensionen zu gelisteten Dienstleistern
- Nutzerkonten für Kunden und Dienstleister
- Profil-Claiming für Dienstleister, die ihr Profil beanspruchen möchten
Der Betreiber übernimmt keine Gewähr für die Qualität, Verfügbarkeit oder Richtigkeit der von Dienstleistern bereitgestellten Informationen.
§ 3 Registrierung und Nutzerkonto
Der Nutzer hat die Möglichkeit, sich auf der Plattform zu registrieren und ein persönliches Konto anzulegen. Über dieses Konto können Kontaktanfragen gestellt, Bewertungen abgegeben und das eigene Profil verwaltet werden.
Der Nutzer ist verpflichtet, seine Zugangsdaten geheim zu halten und den Betreiber unverzüglich zu informieren, wenn er Kenntnis von einer unbefugten Nutzung seines Kontos erlangt. Der Betreiber haftet nicht für Schäden, die aus der Weitergabe von Zugangsdaten entstehen.
Der Betreiber behält sich vor, Konten zu sperren, die gegen diese AGB verstoßen. Der Nutzer kann sein Konto jederzeit löschen lassen.
§ 4 Preise und Kosten
Die Nutzung der Plattform ist für Endkunden (Pferdebesitzer) grundsätzlich kostenlos. Der Betreiber behält sich vor, für erweiterte Funktionen oder Premium-Dienste für Dienstleister Gebühren zu erheben. Preisänderungen werden rechtzeitig angekündigt.
§ 5 Bewertungen und Inhalte
Nutzer können Bewertungen und Rezensionen zu gelisteten Dienstleistern abgeben. Diese müssen wahrheitsgemäß, sachlich und fair sein. Der Betreiber behält sich vor, Bewertungen zu löschen, die gegen geltendes Recht, Persönlichkeitsrechte oder diese AGB verstoßen.
Mit dem Verfassen einer Bewertung räumt der Nutzer dem Betreiber ein einfaches, unbefristetes Nutzungsrecht zur Veröffentlichung auf der Plattform ein.
§ 6 Haftung und Vermittlungsrolle
Horse-Hero ist eine Vermittlungsplattform. Der Betreiber ist nicht Vertragspartner der zwischen Nutzern und Dienstleistern geschlossenen Verträge und übernimmt keine Haftung für die Leistungen der gelisteten Dienstleister.
Die Haftung des Betreibers für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ist ausgeschlossen, sofern keine vertragswesentlichen Pflichten, Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit betroffen sind.
Für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Dienstleister-Daten übernimmt der Betreiber keine Gewähr.
§ 7 Profil-Claiming für Dienstleister
Dienstleister, die auf der Plattform gelistet sind, können ihr Profil beanspruchen (Claiming). Dazu ist ein Nachweis der Identität erforderlich (z. B. Gewerbeschein, Visitenkarte). Der Betreiber prüft die Anträge und behält sich vor, Claims abzulehnen.
§ 8 Datenschutz
Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung und den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen (DSGVO, BDSG).
§ 9 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Betreibers.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
Stand: März 2026